« 1&1 » : analyse de l’offre
On me demande comment je me positionne par rapport à ces offres, comme celle de « 1&1 ». Souvent les gens me répondent que non, ils n’ont pas besoin de moi, qu’ils ont des offres gratuites.
J’ai donc décidé de regarder ces offres de plus près. Ca tombe bien, sur un forum de loisir que je fréquente il y a justement une pub pour 1&1:
Je regarderai ensuite d’autres offres, histoire de ne pas être accusé de partialité contre un des fournisseurs
Je clique donc sur le lien pour voir un peu de quoi il retourne. Et là ca commence bien, regardez en bas à droite de la proposition
Donc déjà ce n’est pas gratuit : 143,40 € / an
Ensuite intéressons nous à d’autres détails, s’il n’y a que ça, ce n’est pas cher.
Il va vous falloir créer votre site vous-même, avec les outils mis à disposition, ce qui permet de le créer même sans avoir de connaissance particulière.
Ensuite il va falloir que vous trouviez le temps de le créer ce site. Et à mon avis, il va vous falloir quelques jours pour le créer.
En considérant que vous preniez quelqu’un au SMIC, 5 jours de charge coûteront 300 €, charges patronales et diverses non incluses.
On peut donc compter 450 € de plus
J’ai épluché les CGV de 1&1, j’ai trouvé quelques passages qui font peur :
Il est expressément spécifié que 1&1 Internet n’est pas tenue par une obligation de résultat mais par un engagement de moyen
En gros, si votre site ne marche pas, s’il n’est pas accessible, s’il est long à s’afficher, etc … et bien tant pis pour vous, 1 & 1 ne s’est jamais engagé sur un résultat.
Par les présentes, 1&1 Internet concède au Client, pour la durée du contrat, une licence d’utilisation, non-exclusive et strictement personnelle, portant sur les outils ou programmes (Logiciels-Tiers et outils « propriétaires » 1&1 Internet) mis à sa disposition
…
Sont notamment considérés comme faisant partie intégrante du programme d’éventuels éléments picturaux et audiovisuels et la documentation y afférente
Bref, vous avez la possibilité d’utiliser l’un des templates fourni par les outils mis à disposition, mais dès lors que vous rompez le contrat (après un engagement minimum de 12 mois), vous ne pouvez plus ré-utiliser le site chez un autre hébergeur. En gros, vous avez créé un site mais il ne vous appartient pas et dès la fin de votre contrat avec 1 & 1 vous devrez repartir à zéro.
Ca ce sont les conditions qui m’ont le plus choquées dans les CGV de 1 & 1.
Et il me manque certaines choses, que je considère importantes pour un professionnel :
- en cas de panne du serveur, ce qui peut arriver à tout hébergeur, qui s’assure de la bonne remise en ligne du site ?
- sauvegardes du site, des données par exemple si vous avez créé une boutique le minimum est de pouvoir s’assurer que les commandes passées soient bien sauvegardées. Rien de proposé, on ne sait pas si des sauvegardes existent. En tout cas elles ne sont pas notifiées en tant qu’obligation de 1 & 1.
Bon vous avez votre site, maintenant regardons au niveau du référencement ce qui se passe. Rappel : un site internet qui n’est pas connu des moteurs de recherche ne sert pas à grand chose. Et vu la concurrence en terme de sites internet, il y a interêt a bien respecter les règles pour avoir l’espoir d’apparaitre dans les premières pages de Google par exemple.
Malheureusement, j’ai eu beau chercher rien n’est expliqué sur les techniques de référencement, impossible de savoir sur quelles pratiques SEO ils s’appuient, sachant que c’est maintenant un métier à part entière.
Il y a bien cette offre qui rassure un peu, mais impossible de savoir si l’offre fait partie du pack, si elle est gratuite ou bien facturée à part ?
Bref, on en est déjà à près de 600 € soit le prix que je facture un site de base (comme celui sur lequel vous lisez cet article) à mes clients et il manque des services que les professionnels sérieux incluent dans leur package.
Voilà, une analyse rapide (mais je n’ai pas dit impartiale) de cette offre 1 & 1, en ne se basant que sur ce qui est décrit sur leur site internet à la date du 12 Mars 2013.
Maintenant prenez votre décision !